Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób BobSerwis przetwarza dane osobowe przekazane przez formularz kontaktowy oraz podczas realizacji usług. Dokument ma charakter wzorcowy — przed publikacją prosimy o jego weryfikację z danymi rejestrowymi firmy.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest BobSerwis (EUROTOPA). Kontakt: kontakt@bobserwis.pl, tel. 793 763 106. // TODO: uzupełnić pełne dane rejestrowe (NIP, adres).
2. Zakres i cel przetwarzania
- Dane z formularza (imię, telefon, e-mail, miejscowość, treść wiadomości) przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny.
- W przypadku zlecenia usługi — w celu jej realizacji, rozliczenia i obsługi gwarancyjnej.
3. Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (kontakt przez formularz).
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
- Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO — obowiązki prawne (np. podatkowe) oraz prawnie uzasadniony interes administratora.
4. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzone podmiotom wspierającym nas technicznie (hosting, poczta) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, na podstawie umów powierzenia.
6. Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać niezbędne pliki cookies zapewniające jego poprawne działanie. Szczegółową informację o ewentualnych narzędziach analitycznych uzupełnimy wraz z ich wdrożeniem.